Téléphoner sans téléphone
Le numéro de l'entreprise sonne sur votre ordinateur et sur votre mobile. Vous appelez vos clients depuis la ligne de la société, sans jamais leur donner votre numéro personnel.
Votre standard, dans une fenêtre
Le clavier à gauche, l'historique à droite, les messages vocaux en haut. Un appel entrant s'affiche avec le nom du correspondant et le service par lequel il est passé.
L'application LeBigo sur ordinateur. Les noms et numéros affichés sont ceux d'une entreprise de démonstration.
Quand le bureau n'est plus un lieu
Le poste fixe suppose que la personne est assise devant. Ce n'est plus vrai pour une bonne partie de vos équipes.
Joignables sur la route
Ils appellent depuis le numéro de l'entreprise, en mains libres. Leur numéro personnel ne circule pas, et ne part pas avec eux.
Le même poste à la maison
Même numéro, même annuaire, même historique, même transfert vers un collègue. Le client ne peut pas savoir où se trouve son interlocuteur.
Séparer les deux lignes
Un numéro professionnel sur le même téléphone que le vôtre, avec la possibilité de le faire taire le soir et le week-end.
Une application complète, pas une version au rabais
C'est le reproche habituel fait aux softphones : sur mobile, on perd la moitié des fonctions. Ici, l'application mobile fait la même chose que celle du bureau.
Pendant l'appel
- Transfert accompagné ou immédiat vers un collègue
- Conférence à plusieurs participants
- Mise en attente, muet, clavier pour les serveurs vocaux
- Passage en visio sans raccrocher
- Notes attachées au correspondant
Maîtriser sa disponibilité
- Ne pas déranger, d'un seul geste
- Choix de l'appareil qui sonne : ordinateur, mobile ou poste fixe
- Statuts de présence visibles par l'équipe
- Renvois programmés
- Blocage de numéros et de pays entiers
Au quotidien
- Annuaire d'entreprise avec la présence de chacun
- Contacts synchronisés avec Microsoft et Google
- Messagerie vocale transcrite et résumée
- Journal d'appels complet, partout le même
- Chat, visio et fichiers dans la même application
Côté technique
- Windows, macOS, Linux, iOS, Android et navigateur
- Installation du mobile par code QR
- Commandes prises en charge sur les casques
- Audio haute définition
- Déconnexion à distance si un appareil est perdu
Ce qu'on nous oppose, et ce qu'il en est
« La qualité audio sera moins bonne »
Avec un casque correct et une connexion suffisante, la qualité dépasse celle d'une ligne analogique. Nous vérifions votre débit et votre réseau interne avant de déployer quoi que ce soit.
« Mes équipes ne sauront pas s'en servir »
C'est l'objection la plus fondée, et c'est pour ça que nous formons sur site. Les gestes courants — répondre, transférer, mettre en attente — s'acquièrent en une demi-heure.
« Si Internet tombe, on n'a plus rien »
C'est précisément pourquoi nous prévoyons un secours 4G ou 5G automatique. Et l'application mobile continue de fonctionner sur le réseau du téléphone, même site coupé.
« On veut garder de vrais téléphones »
Rien ne l'interdit. Beaucoup d'entreprises équipent l'accueil et les bureaux fixes de postes Yealink, et donnent le softphone aux équipes mobiles. Les deux cohabitent sur la même installation.
Le reste de l'offre
Téléphonie d'entreprise
L'offre complète, notre accompagnement de bout en bout et nos tarifs.
Standard téléphonique
L'accueil des appels : menu vocal, horaires, files d'attente et renvois.
LeBigo avec EvoluClic
L'application complète : téléphonie, messagerie, visio et fichiers.
Essayez-le sur vos propres appels
Nous vous ouvrons un accès de démonstration avec un numéro réel. Vous appelez, vous transférez, vous jugez sur pièce.
EvoluClic — 129 avenue de Capeyron, 33160 Saint-Médard-en-Jalles — 05 33 10 01 02